O Serviço de Assistência Técnica constitui um complemento fundamental para um bom funcionamento dos sistemas de segurança.

Mesmo utilizando critérios de selecção de equipamento estabelecidos pela vasta experiência internacional da Niscayah, todos os componentes de um sistema de segurança estão sujeitos às mais diversas agressões ambientais que podem condicionar o seu desempenho.

Conhecendo os custos crescentes das deslocações para intervenção técnicas, a Niscayah procura por intermédio da subscrição de um contrato de Assistência Técnica, estabelecer um valor mensal fixo e justo para que os Clientes mantenham o seu sistema de segurança em perfeitas condições funcionais, permitindo total tranquilidade e custos controlados.

O contrato de Assistência Técnica cobre todas as despesas relativas a deslocação, mão-de-obra e equipamento, tantas vezes quantas as necessárias ao bom funcionamento do sistema.

No mínimo, uma vez por ano será feita uma inspecção preventiva  a todo o sistema de segurança, procedendo à limpeza interior de todos os seus componentes, verificação e eventual substituição de baterias, avaliação de riscos resultantes de uma eventual reformulação dos espaços protegidos, análise da memória de eventos e outros registos técnicos, etc.

Em sistemas de segurança que se encontram ligados à Central de Monitorização de Alarmes e Videovigilância Niscayah, graças às informações telemétricas recebidas, é possível executar uma intervenção remota ao abrigo do contrato de Assistência Técnica, para prevenir avarias ainda não completamente declaradas.

Na hora de expandir, completar ou inovar o seu sistema de segurança, o contrato de Assistência Técnica confere-lhe ainda condições preferenciais de aquisição.